Log ind for at få adgang til din Kryptosino-konto

Hvordan logger jeg ind på Kryptosino fra min mobil, hvis jeg ikke kan finde login-knappen med det samme?

Åbn Kryptosino i din browser, tryk på menuen øverst, og vælg “Log ind”. Indtast din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode, og bekræft med “Log ind”.

Hvad gør jeg, hvis Kryptosino siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er ret sikker på den?

Tjek først, at Caps Lock ikke er slået til, og at du ikke har ekstra mellemrum i feltet. Brug derefter “Glemt adgangskode” og opret en ny via linket i e-mailen.

Kan jeg logge ind på Kryptosino med Face ID eller fingeraftryk, eller skal jeg altid skrive adgangskoden?

Kryptosino kræver stadig e-mail eller brugernavn og adgangskode, men din telefon kan gemme login og udfylde det via Face ID eller fingeraftryk. Det afhænger af, om du har slået autofyld til i din password-manager.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får login-koden eller bekræftelsesmailen fra Kryptosino, når jeg prøver at logge ind?

Kig i spam og faner som “Reklame” eller “Opdateringer”, og søg på “Kryptosino” i din indbakke. Hvis der stadig ikke kommer noget, så anmod om en ny mail og tjek, at du bruger den samme e-mail som ved registrering.

Hvordan logger jeg ind på Kryptosino, hvis siden bare loader, eller login-siden bliver ved med at smide mig tilbage?

Ryd cache og cookies for Kryptosino, og prøv igen i et privat vindue. Skift eventuelt browser eller netværk, fordi en blokeret cookie eller en streng tracker-blokering kan stoppe login.

Kan jeg være logget ind på Kryptosino på to enheder samtidig, for eksempel både på min computer og min telefon?

Ja, du kan bruge den samme konto på flere enheder, men Kryptosino kan logge dig ud, hvis den ser mistænkelig aktivitet. Hvis det sker, så log ind igen og skift adgangskode.